ClientZen : le logiciel de devis et factures que nous avons conçu pour les indépendants et TPE

Chez WebJmCreation, nous accompagnons surtout des artisans, des indépendants et des TPE. Et dans presque chaque projet, la même question revient après le site : « Et pour mes devis, mes factures, mes relances, vous me conseillez quoi ? »

Les réponses habituelles ne nous satisfaisaient pas : un tableur pour les prospects, un outil pour les devis, un autre pour les factures, et des relances faites de mémoire. C'est pour répondre à ce besoin que nous avons conçu et que nous éditons ClientZen, un logiciel en ligne qui réunit tout le cycle commercial d'une petite entreprise.

Transparence : ClientZen est un produit de WebJmCreation. Cet article le présente tel qu'il est, avec ses offres et ses limites.

À qui s'adresse ClientZen ?

ClientZen vise les entreprises qui n'ont ni service commercial ni comptable en interne :

• micro-entrepreneurs et indépendants, qui veulent des factures conformes sans y passer leurs soirées ;
• artisans et TPE, qui envoient des devis et doivent relancer leurs clients ;
• associations, qui facturent des prestations ou des adhésions ;
• PME, qui ont besoin de plusieurs utilisateurs, d'une API ou de plusieurs sociétés.

Ce que fait ClientZen

Suivre ses clients et prospects

Un CRM simple : fiches clients et prospects, pipeline commercial, rappels. L'objectif est de ne plus laisser filer une demande faute de suivi.

Envoyer des devis que le client accepte en ligne

Le devis part par e-mail avec un lien : le client le consulte et l'accepte en ligne. Plus besoin d'imprimer, signer, scanner et renvoyer.

Facturer sans ressaisie

Un devis accepté devient une facture en un clic, avec les mentions obligatoires. Les factures sont générées au format Factur-X, le format hybride (PDF lisible et données structurées) reconnu par la réforme de la facturation électronique.

Être payé plus vite

Selon l'offre : paiement en ligne, relances automatiques des factures impayées et espace client où vos clients retrouvent leurs documents.

Et le reste du quotidien

Suivi du chiffre d'affaires pour les micro-entrepreneurs, catalogue, stock, rendez-vous et, selon les formules, caisse, boutique en ligne, campagnes e-mail et SMS, WhatsApp ou agents IA.

La facturation électronique, intégrée

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir des factures électroniques ; les PME, TPE et micro-entreprises devront les émettre à partir du 1er septembre 2027.

ClientZen prépare vos factures au format Factur-X et les transmet à Super PDP, une plateforme agréée par l'administration. Précision importante : ClientZen n'est pas lui-même une plateforme agréée, et vous restez libre d'en choisir une autre. Les factures fournisseurs reçues arrivent dans un espace « Achats » et n'entrent dans vos livres qu'après votre validation.

Le format Factur-X et les mentions obligatoires sont inclus dans toutes les offres, y compris la gratuite. Le dépôt et la réception des factures via la plateforme sont facturés à l'usage, au tarif affiché dans l'application.

Pour comprendre la réforme en détail, lisez notre guide : facturation électronique 2026-2027 pour les artisans et TPE du Bas-Rhin.

Vos données, isolées et sécurisées

Deux choix de conception nous tiennent à cœur :

• une base de données et une clé de chiffrement distinctes pour chaque entreprise : vos données ne sont jamais mélangées à celles d'un autre client ;
• « zéro chiffre inventé » : chaque montant affiché se rattache à une pièce réelle (facture, encaissement, relevé). Quand une information manque, ClientZen le dit au lieu de deviner.

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne et exportables à tout moment.

Les offres

Des formules combinées existent aussi (Commerce, TPE + Agents IA, Tout inclus) ainsi qu'une offre Enterprise sur mesure. Les offres payantes sont sans engagement, avec deux mois offerts en paiement annuel et un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. La formule gratuite n'a pas de limite de durée.

Tarifs au 10 octobre 2026, susceptibles d'évoluer : consultez la page tarifs de ClientZen pour les conditions à jour.

Ce que ClientZen n'est pas

• Pas un logiciel de comptabilité complet : il prépare et organise vos pièces, votre expert-comptable reste votre interlocuteur pour les comptes annuels.
• Pas une plateforme agréée : la transmission passe par une plateforme agréée partenaire.
• Pas adapté à la facturation du secteur public, qui se fait sur Chorus Pro.

Questions fréquentes

Puis-je importer mes clients existants ?

Oui, selon la formule, par import d'un fichier CSV. Et vos données restent exportables à tout moment : vous n'êtes jamais prisonnier de l'outil.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. ClientZen fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.

Je suis micro-entrepreneur sans TVA. Mes factures seront-elles conformes ?

ClientZen gère les mentions obligatoires des factures et produit vos factures au format Factur-X. En cas de doute sur une mention propre à votre situation, votre expert-comptable reste la bonne référence.

Essayer ClientZen

Le plus simple est de tester avec vos vrais devis : l'offre gratuite n'a pas de limite de durée, et les offres payantes s'essaient 14 jours sans carte bancaire.

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Vous préférez un outil sur mesure, relié à votre site et à votre suivi commercial ? C'est aussi notre métier : parlons de votre projet.